Question 1

2 小時回覆承諾的適用條件是什麼?

Accepted Answer

工作日 9:00-18:00 (UTC+8) 提交的詢盤, 含完整聯絡方式 (WhatsApp / 郵箱 / 電話), 標準品類 (貼紙 / 包裝 / 紙袋 / 海報 / 書刊), 2 小時內專業跟進.

Question 2

週末和香港公眾假期如何處理?

Accepted Answer

週末和公眾假期, 2 小時回覆承諾順延至下一個工作日 9:00 起算. 緊急情況建議 WhatsApp 直接聯絡 (+86 198 8085 1334), 標註「緊急」會優先處理.

Question 3

24 小時數碼打樣的適用條件是什麼?

Accepted Answer

工作日 9:00-18:00 提交, 文件無問題 (300dpi / CMYK / 3mm 出血 / 字型轉外框), 數量 100+ 起, 客戶確認打樣需求, 24 小時內交付數碼打樣.

Question 4

打樣文件有問題時怎麼辦?

Accepted Answer

智印港下單後 2 小時內完成 PDF 預檢, 免費校正頁數錯誤、字型未轉外框、出血不足等常見問題. 文件修正後 24 小時打樣承諾重新起算.

Question 5

24 小時順豐本地的適用條件是什麼?

Accepted Answer

香港本地地址 (港島 / 九龍 / 新界), 工作日 14:00 前提交 (14:00 後次日), 標準尺寸 + 重量 (≤ 30kg, 長度 ≤ 1.5m), 24 小時順豐送達.

Question 6

順豐送達時間如何確認?

Accepted Answer

智印港下單後 1 小時內提供順豐運單號, 可實時追蹤派送進度. 急件可申請順豐特快, 加急費另計.

Question 7

24 小時數碼印刷的適用條件是什麼?

Accepted Answer

工作日 9:00-18:00 提交, 數量 1-500 (數碼經濟批量), 文件無問題, 標準紙張 (銅版 / 書紙 / 不含特殊紙), 24 小時內完成數碼印刷.

Question 8

數碼 vs 柯式印刷怎麼選?

Accepted Answer

數碼適合 1-500 本急件, 無版費, 24 小時交貨; 柯式適合 500+ 本大批量, 單價更低, 3-5 個工作日. 智印港 30 秒 AI 即時報價試算, 自動推薦最優方案.

智印港服務承諾 · 適用條款 FAQ

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